Giá niêm yết trên mỗi sản phẩm chưa bao gồm chi phí vận chuyển Trường hợp đặc biệt ưu tiên: miễn phí vận chuyển cho các khách hàng ở gần Showroom Quận 2 hoặc nhà máy tại Đồng Nai Ngoài ra, đối với đơn hàng > 20.000.000 VND
+ Miễn phí giao hàng trong phạm vi bán kính 5 km tính từ Showroom Quận 2
+ Các địa điểm giao hàng ở xa sẽ tính phí tùy theo địa điểm cụ thể
Đối với đơn hàng < 20.000.000 VNĐ, tính phí tùy theo địa điểm cụ thể.

- Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và trách nhiệm của bên vận chuyển, khách hàng cần kiểm tra hàng hóa thật kỹ khi nhận hàng (có bị lỗi không, đúng mẫu mã yêu cầu không) nếu không đúng, hoặc bị lỗi khách hàng được quyền trả ngay trước khi nhân viên bàn giao sản phẩm và ký xác nhận đơn hàng đã hoàn tất.
- Chúng tôi không nhận hàng trả lại do quý khách thay đổi ý kiến, không lấy hàng.
- Một số trường hợp trong nội thành cho phép đổi hàng, trả hàng nhưng coi như là 1 lần chuyển hàng và tính phí theo mức phí vận chuyển đơn hàng.
- Một số trường hợp ngoại lệ khác: Đơn hàng có giá trị lớn nhưng địa chỉ giao hàng trong hẻm/ngõ, hoặc nằm ngoài khu vực vận chuyển của đơn vị giao nhận hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Công ty Chúng tôi có thể xin được từ chối giao hàng trực tiếp. Mong Quý khách hàng thông cảm!
Xin cảm ơn quý khách hàng đã ghé thăm trang website noithatgosoi.com,
Rất mong được phục vụ & làm hài lòng quý khách !

Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm bằng uy tín và chất lượng cho tất cả các sản phẩm Nội Thất Gỗ Sồi Lâm Hoàng Phát.

Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ các thông tin bảo hành sản phẩm dưới đây :

I- ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH

1. Theo quy định của nhà máy, sản phẩm nội thất gỗ Sồi LHP được bảo hành trong vòng 1 năm kể từ ngày mua hàng.
2. Trong thời gian bảo hành , sản phẩm sẽ được nhà máy sửa chữa hoàn toàn miễn phí nếu có những lỗi hư hỏng do chất lượng linh kiện, hoặc lỗi do nhà máy sản xuất
Qui định về bảo hành
1. Gãy vỡ do thiết kế hoặc có lỗi trong quá trình sản xuất.
2. Sơn bị bong tróc do bị lỗi trong quá trình xử lý.
3. Sản phẩm bị mối mọt ăn từ phía trong gỗ ra.
4. Lỗi sản phẩm do linh kiện hoặc lỗi của nhà sản xuất
Tùy theo mức độ hư hỏng chúng tôi sẽ tiến hành theo thứ tự các ưu tiên như sau:
1. Sơn dặm, sửa, gia cố sản phẩm: thực hiện trong vòng 1 tuần
2. Đổi sản phẩm tương tự: thực hiện trong vòng 2 tuần nếu sản phẩm đang có sẵn hàng trên web.
3. Hoàn lại tiền sản phẩm không gồm phí vận chuyển: thực hiện trong vòng 1 tháng kể từ ngày thông báo không còn hàng để thay thế.

II- ĐIỀU KHOẢN KHÔNG BẢO HÀNH

Những trường hợp sau đây , không thuộc phạm vi bảo hành :
1. Khách hàng tự tháo rời , tự ý sửa chữa bất kỳ một bộ phận nào của sản phẩm
2. Sự dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng, hoặc sữ dụng sản phẩm sai mục đích.
3. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, bị nứt / móp / gẫy / vông vênh do yếu tố ngoại lực tác động trực tiếp vào sản phẩm
4. Bị hư hỏng không phải do nhà sản xuất

III- THỦ TỤC BẢO HÀNH

1. Liên hệ với bộ phận bán hàng để cung cấp các thông tin khách hàng, lỗi bị hư hỏng, mã số đơn hàng, ngày mua hàng …
2. Sản phẩm chỉ được bảo hành tại nhà máy. Chúng tôi sẽ thu xếp hẹn ngày nhận lại sản phẩm để bảo hành trong vòng 7 ngày. Công ty sẽ không chịu chi phí vận chuyển nhận và đổi sản phẩm bảo hành . Chi phí vận chuyển tính theo chính sách tính phí vận chuyển giao hàng tiêu chuẩn.

BẢNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Để nắm bắt kịp thời nhu cầu, thị hiếu của quý khách hàng được nhanh chóng,
Công ty TNHH MTV Lâm Hoàng Phát rất mong quý khách hàng dành chút ít thời gian
để cung cấp một số thông tin theo bảng câu hỏi bên dưới :

Tên Khách Hàng
Địa chỉ
Email
Điện thoại

1.Anh/ Chị đã trang bị đầy đủ Nội Thất cho căn hộ/ nhà của mình chưa? :

Rồi

Chưa

Rồi,Nhưng định mua thêm

 2.Anh / Chị biết Showroom Nội thất gỗ Sồi qua phương tiện quảng cáo nào? 

Trên mạng Google

Xem báo Nội thất chuyên ngành

Quảng cáo trên TV

Qua bạn bè/ người thân giới thiệu, cụ thể

Tờ rơi / Áp phích quảng cáo/ Brochure/ Voucher

Hội Chợ

Khác

3. Khi chọn mua hàng nội thất , Anh/chị thường quan tâm đến yếu tố nào để mua?(đánh dấu thứ tự mức độ ưu tiên)

Giá cả / ngân sách

Thương hiệu

Mẫu mã

Chất lượng

Nguyên liệu Gỗ/ màu sắc

Tư vấn, dịch vụ bán hàng

Chương trình khuyến mãi, hậu mãi

4. Anh / Chị có nhu cầu làm các linh kiện / phụ kiện cho nội thất gỗ Sồi không ?

Không có nhu cầu

Có nhu cầu làm

5. Nhà Anh/Chị  đang sử dụng loại Gỗ nào cho đồ nội thất?

Gỗ Công Nghiệp

Gỗ Xoan Đào

Gỗ Thông

Chất liệu khác

6.Thời gian Anh / Chị  cần trang bị nội thất ?  

Cần gấp, càng sớm càng tốt

Không cần gấp, thời gian dự kiến cần đồ nội thất

7. Anh /Chị có muốn được chuyên gia nội thất gỗ Sồi của công ty chúng tôi đến khảo sát nhà
để tư vấn & thiết kế nội thất cho Anh Chị không ?

  

Không , chưa có nhu cầu

Có, Ngày & thời gian đến

8. Các yêu cầu cụ thể của Quý Khách Hàng đối với hàng nội thất Gỗ Sồi  LHP?

9. Anh/ Chị sẽ giới thiệu cho gia đình, bạn bè sử dụng Phiếu mua hàng (Vouhcher) tại Showroom Nội Thất Gỗ Sồi  Lâm Hoàng Phát không ?

Có

Không

Xin Chân thành cảm ơn thời gian quý báu cùng sự hợp tác của Quý Khách Hàng! Kính chúc quý khách hàng nhiều sức khỏe và rất mong được phục vụ và  chăm sóc quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.